envíos y devoluciones
Aquí encontrarás todos los métodos de envío disponibles en nascapers.es
Trabajamos a diario para que tu experiencia de compra sea lo más fluida posible y recibas los productos en las mejores condiciones.
Todos los pedidos de importe superior a 59,90 € son a portes pagados excepto los pedidos de Baleares y los que lleven animales vivos.
No hay pedido mínimo, puedes recibir tu pedido por tan sólo 5,99 €.
En el caso de pedidos que incluyan peces y animales vivos, el envío será de 8,99 € independientemente del importe total del carrito.
¡Entendemos lo crucial que es el envío para ti, especialmente cuando se trata de plantas, animales o acuarios de cristal!
Desde el inicio, nos hemos enfocado en garantizar que cada paquete llegue a tiempo, en perfectas condiciones y a un precio justo.
Echa un vistazo a nuestras condiciones; estamos seguros de que te encantarán. ¡Puedes confiar en nosotros!
SEGUIR COMPRANDONos esforzamos a diario para ofrecerte las mejores tarifas y tiempos de entrega más cortos.
Productos de la más alta calidad, un servicio de atención al cliente impecable y una política de envíos clara y eficiente, son nuestros principales objetivos.
Para asegurar la máxima calidad y bienestar de nuestros animales, incluyendo peces, gambas y caracoles, hemos adoptado una política de envíos cuidadosamente planificada.
Con el fin de preservar su integridad, estos pedidos se realizarán exclusivamente en días que permitan su entrega dentro de un plazo máximo de 24 horas.
En el caso de los peces, estos se enviarán exclusivamente los miércoles de cada semana. De esta forma el jueves por la mañana los tendrás en tu domicilio.
Dedicamos especial atención al embalaje, utilizando materiales de primera calidad como el porexpan y, cuando es necesario, incluimos sobres calentadores para mantener a los animales cómodos y sin estrés durante su viaje.
En el poco probable caso de que algún especimen no llegue en las condiciones esperadas, nos comprometemos a emitir un cupón por el valor total del individuo afectado, aunque no procederemos a su reenvío.
Muchos de los cíclidos no se diferencian en su estado juvenil que es como nos llegan a nosotros, y no siempre se pueden distinguir bien. Por lo tanto no sexamos los peces.