Envíos de productos pesados (España)
Si realizas tu pedido de lunes a jueves antes de las 14:00, lo preparamos ese mismo día y sale por la tarde. La entrega será en 24 a 72 horas (días hábiles).
Si haces tu pedido después de las 14:00, lo preparamos al día siguiente y la entrega seguirá siendo en 24 a 72 horas (días hábiles).
Pedidos los viernes
- Antes de las 14:00 (excepto plantas y seres vivos): salen el mismo viernes y llegan en 24 a 72 horas, sin contar el fin de semana.
- Después de las 14:00 o en festivo: se envían el siguiente día laborable y llegan en 24 a 72 horas.
🚨 Importante: los viernes y vísperas de festivo no enviamos plantas ni seres vivos.
Gastos de envío
En el caso de productos pesados no hay opción de envío gratis. Independientemente del importe del carrito se cargarán en el proceso de pago 12,99 €.
Si necesitas más información sobre el envío de seres vivos pincha el siguiente enlace: ENVÍO DE ANIMALES
¿Qué pasa si no estás en casa cuando llega tu pedido?
Si la empresa de transporte intenta entregarlo y no estás, te tocará contactar con la delegación de MRW de tu ciudad para acordar una nueva entrega. No podemos hacer esto por ti, pero estaremos aquí para ayudarte si lo necesitas.
El plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas, pero en algunas ocasiones puede demorarse por motivos ajenos a nosotros.
Queremos que tu experiencia con nosotros sea transparente y sin sorpresas. Si necesitas más información, no dudes en contactarnos.
